..
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
...
4.5. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в публичной лекции без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения во время публичной лекции. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников лекции или спикера, отклонение от темы лекции, реклама, нецензурные высказывания и т.п..
...
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
...
7.5. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством письма на электронную почту alyonavasilevna@gmail.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.


7.6. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается за 7 (семь) календарных дней до момента начала предоставления Информационной услуги, что безоговорочно принимается сторонами.


7.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их: зачисления на счет Заказчика в платежных системах, кредитную карту, личный счет или другие реквизиты согласованные сторонами. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.


7.8. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Заказчиком, на протяжении 30-ти календарных дней с момента, когда Исполнитель получил заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.